2019.8.12 気がつかないおもてなし 皆さま、おはようございます。 前回の続きとして、ザルツブルク滞在中に改めて日本のおもてなしについて感じたことをお伝えしたいと思います。 2週… [続きを読む] オーストリア おもてなし プライベート 海外
2019.6.11 「ストレスフリーなおもてなし」の始め方<後編> アルクplus記事掲載 皆さま こんにちは。東京は今日は爽やかに晴れています。昨日は本格的な雨で寒いくらいでしたから、まるで違う国に旅行に来たような気持ちになりま… [続きを読む] おもてなし おもてなし英語 著書・記事
2019.5.1 これからも、おもてなし 皆さま、令和元年おめでとうございます。素敵な時代になりますように、と願っています。 私事ですが、昨日は、延ばし延ばしになってしまっていた長男… [続きを読む] おもてなし プライベート
2018.9.12 横浜観光コンベンション・ビューロー 皆さま こんにちわ。 すっかり、すっかりご無沙汰してしまいました。 信じられない暑さが続きましたが、夏、お元気でお過ごしでしたでしょうか？や… [続きを読む] おもてなし 研修・セミナー・ワークショップ
2018.5.24 電話予約でのおもてなし 皆さま、こんばんは。今日は私が受けた電話応対でのおもてなしについてお話したいと思います。 最近、アフタヌーンティーにはまっています。以前、乗… [続きを読む] おもてなし プライベート
