幼稚園・保育園でも異文化コミュニケーション

皆さま　ご無沙汰しています。

新年度が始まり、生活パターンその他いろいろな変化があった方も多いと思います。少し落ち着かれましたでしょうか？

さて、今日は最近受けたインタビューについてお伝えしたいと思います。先日、私のホームページをご覧くださって、ママパパ向けの情報サイトに記事を書いていらっしゃるライターの方からお問合せをいただきました。

「最近、幼稚園、保育園でも外国人のママ・パパが増えてきて、コミュニケーションに困っているという声が増えてきたので、そのような方々向けにアドバイスをお願いします。」

という内容でした。そこで事前に質問内容を送っていただき、インタビューを受ける事になったのですが、、、

ご質問へのお答えをいろいろ考えているうちに、
「これって、おもてなし英語でお伝えしている内容とほとんど同じ！」
と気が付きました。

「どうしたらいいだろう」「失礼にあたらないかな」と考えているうちにコミュニケーションのボールが投げられない、投げられても投げ返せない。「困っていることはないかしら」「お友達になりたいな」と思ってもこちらから話しかけられない、話しかけられても会釈をして終わってしまう。


そのような状況で大切なことはなんでしょう？
もう、本当に当たり前のことなのですが、

アイコンタクトと笑顔！！　　です。

先日お手伝いしたグローバル研修でもアメリカ人の講師が繰り返し伝えていました。懇願するくらいに。

「アイコンタクトは信頼関係を築く第一歩。それがなければ始まらない」と。

そしてその時のアメリカ人講師の笑顔の大きかったこと。日本語では「大きい笑顔」とは言わないかもしれませんね、、、どのように表現するのでしょう。

英語では Big Smile ☺と言います。

もちろん他にもヒントになるようなことはお伝えできるのですが、それはアイコンタクトと笑顔、が自然に実践できるようになってから、ずっとあとから意識すればいいことばかりです！

アイコンタクトして、ニッコリ微笑んで、

“Hi!”

と言うことができれば、そのあとのコミュニケーションは信じられないくらいスムーズに楽しく続きます。日本語で「おはようございます！」でも全く問題ないですし。

英語に自信がないし、どうやってコミュニケーションが続くのでしょう？　と疑う方もいらっしゃるかも、、、
どうぞご心配なく。
笑顔を交換した後はシンプルな英語、よく知っている単語、ジェスチャー、スマホのアプリ、日本語、たくさんコミュニケーションツールはありますよ！

インタビューを受けた記事がアップされましたら、またお知らせします！


それでは　Have a nice day　☆

中野美夏子